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| Jornada «El sistema arbitral de consumo» |
| Fecha: 03/06/2010 |
| Hora: 21:00 h. |
| Lugar: Casa da Cultura Manuel Lueiro Rey, en Monte da Vila s/n, O Grove |
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 JUSTIFICACIÓN | A través del Sistema Arbitral de Consumo se establece una vía alternativa a la judicial, en la que a través de un procedimiento sin formalidades especiales, con sometimiento voluntario, donde la resolución tiene carácter ejecutivo para las partes interesadas, se podrán resolver de manera rápida las quejas y reclamaciones de los consumidores y usuarios. | PROGRAMA | 21:00 h. | Presentación | 21:05 h. | La situación del Arbitraje de Consumo en Galicia
Sra. Dª. María Jesús Muñoz Chesa, Gerente del Instituto Galego de Consumo de la Xunta de Galicia. | 21:30 h. | El sistema de Arbitraje como procedimiento de resolución extrajudicial de conflictos. ■ Ventajas
■ Adhesiones empresariales
■ Solicitudes
■ Trámites y competencias
■ Formas de resolución: mediación y laudo
Sr. D. José María Pita Ponte, Jefe del Servicio de Protección al consumidor. | 22:15 h. | Coloquio. Fin de sesión. |
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Bienvenida del presidente
Hoja inscripción jornada arbitraje.doc